Einkaufsbedingungen

Willkommen auf der offiziellen Website von Molecule Pet Bowl.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Regeln und Bestimmungen, unter denen wir unsere Produkte über diese Website vertreiben. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen oder einen Einkauf tätigen.

1. Allgemeine Informationen

Firmenname: Smart Molecule DOO
Adresse: Bulevar Mihajla Pupina 6, 11070 Belgrad, Serbien
Firmenbuchnummer (MB): 21675890
Steuernummer (PIB): 112445552
Branche / Tätigkeitsschlüssel: 7022
Telefon: +381 69 659 008
Öffnungszeiten: 09:00–17:00
E-Mail: office@moleculesmart.com
Bankname: Aik Banka AD Belgrad
Kontonummer: 105-0000000014831-59
Gesetzlicher Vertreter: Dejan Marković

2. Kaufberechtigung

Den Einkauf über diese Website können alle natürlichen und juristischen Personen über 18 Jahren tätigen, die in der Republik Serbien wohnhaft sind. Der Käufer ist verpflichtet, beim Bestellvorgang korrekte und vollständige Angaben zu machen.

3. Bestellprozess

Produkte können durch Hinzufügen in den Warenkorb und Ausfüllen des Bestellformulars bestellt werden.
Die Bestellung wird gültig, sobald sie von Smart Molecule bestätigt wird.
Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Produktseite angegeben.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in RSD (serbische Dinar) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungsmethoden:
- Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard…)
- Nachnahme (Zahlung bei Lieferung)
- Banküberweisung (auf Anfrage)
Versandkosten trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt über Post Express.
Die Lieferzeit beträgt 2–3 Tage ab Bestellbestätigung.
Die Versandkosten werden gemäß der gültigen Preisliste berechnet.
Molecule Pet Bowl übernimmt keine Haftung für Verzögerungen durch höhere Gewalt.

6. Rückgabe und Reklamationen

Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Reklamationen können per E-Mail an office@moleculesmart.com oder telefonisch unter +381 69 659 008 eingereicht werden.
Reklamationen werden innerhalb von 7 (sieben) Arbeitstagen bearbeitet.

7. Stornierung der Bestellung

Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bevor das Produkt versandt wird, indem er eine Anfrage an office@moleculesmart.com sendet.
Smart Molecule behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit der Produkte zu stornieren.

8. Datenschutz

Smart Molecule verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu erheben und zu verarbeiten. Alle Kundendaten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet und ohne Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.

9. Haftungsbeschränkung

Smart Molecule übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt.
Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Aussehen abweichen.

10. Änderungen der Bedingungen

Smart Molecule behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden über Änderungen per E-Mail oder Mitteilung auf der Website informiert.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Serbien. Im Falle von Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Belgrad zuständig.

12. Hinweis zum Fehlen eines Vertragsverhältnisses

Durch die Nutzung dieser Website und den Kauf von Produkten entsteht kein Vertragsverhältnis mit Smart Molecule, außer soweit dies zur Erfüllung der Bestellung erforderlich ist. Alle Produkte werden ausschließlich zu den auf dieser Seite definierten Bedingungen verkauft.

13. Kontakt

Für weitere Informationen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: +381 69 659 008
E-Mail: office@moleculesmart.com
Adresse: Bulevar Mihajla Pupina 6, 11070 Belgrad, Serbien

Vielen Dank, dass Sie sich für Molecule Pet Bowl entschieden haben.